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    索取號:553612461/2018-03331
    粵省事人社服務專區上線 123項服務“零跑腿”
    來源:廣東省人力資源和社會保障廳   發布時間: 2018-10-26 15:51:50    瀏覽次數:0


    10月26日上午,省人社廳召開“指點人社·服務百姓”——“粵省事”人社服務專區上線媒體通氣會,向社會通報了“粵省事”人社服務專區建設成果,廳黨組成員、省社保局局長闕廣長同志、原省信息中心副主任周傳世同志、“數字廣東”網絡公司總工程師王剛等出席會議,新華網、廣東廣播電視臺、南方日報、南方都市報、南方工報、廣州日報、羊城晚報、新快報、信息時報等媒體應邀參加了通氣會。

    通氣會上,闕廣長同志通報了“粵省事”人社專區建設總體情況。他指出,黨的十九大提出要“建設網絡強國、數字中國、智慧社會”,省委省政府出臺了“互聯網+政務服務”“大數據”等一系列政策措施,開展了“數字政府”建設,努力提升政府社會治理及服務人民群眾的能力。省人社廳高度重視“數字政府”建設工作,圍繞人社系統行風建設“馬上辦、聯網辦、一次辦”“標準化信息化”的目標,全力打造“指尖人社”服務體系。截至10月26日,共計158項人社服務事項上線“粵省事”,其中查詢類服務90項,辦理類服務68項,123項服務實現“零跑腿”,涵蓋了社保、就業創業、人才服務、勞動仲裁等業務領域,形成了“粵省事”人社專區服務。

    “粵省事”人社專區貫穿“便民惠民”這一主線,緊緊圍繞人民群眾最關心、最直接、最現實的民生熱點難點問題,著力解決好人民群眾普遍關心的突出問題,除了查詢社保繳費明細、養老待遇、醫保個賬余額等常規服務外,還為人民群眾帶來眾多“大禮包”。在“粵省事”人社專區申請就業創業補貼將大大減少數據錄入、材料提交,達到快速辦理目標,將有效服務群眾就業創業;在“粵省事”人社專區加載電子社保卡,個人在線領取后可憑借電子社保卡辦理人社業務;社保卡損壞或遺失需要補辦,手機上就能申請補換,在家里坐等郵政送卡上門;老人不方便走動,或者人在異地,手機刷臉就能遠程完成養老待遇領取資格認證;對于門診醫保選點來回跑太麻煩,河源市通過“粵省事”人社專區提供24小時全天候基層醫院門診選點服務,將來陸續推進更多地市上線。5月至今,人社各項服務共提供服務總次數1484.1萬次,其中社保1477.5萬次。

    “粵省事”人社專區的另一大亮點在于突出“用戶體驗”,針對由于數據割據而造成的“反復填報數據”“重復提供資料”“跑多次”“跑多門”等群眾辦事痛點堵點,以改革的“痛”換辦事的“爽”,依托“數字政府”統一的身份認證、數據中心、電子證照等應用支撐平臺實現 “少填、少報、少跑、快辦”的目標,對人社服務158項事項進行了流程優化再造。據統計,人社158項服務事項涉及應用5個省直部門共享數據和電子證照。群眾辦事可以少填報數據757項,降幅達54%;材料減少提交101件,降幅達43%;減少跑動48次,降幅達50%。

    近期,省人社廳將再次推動醫保移動支付、城鄉居民社保在線繳費等一批便民服務上線。針對群眾就醫“掛號、就診、繳費排長隊,看病時間短”等問題,“粵省事”人社專區通過整合人社、醫院、銀聯、微信支付等各方面資源,開展醫保移動支付,實現門診就醫“自付、個帳、統籌”費用一鍵支付;開通城鄉居民社保在線繳費服務,通過微信支付即可完成社保繳費;開通異地就醫在線備案服務,足不出戶即可完成異地就醫備案。

    未來,省人社廳將按照省委省政府和人社部決策部署推動更多人社服務“指尖辦理”,逐步打造人社行政審批、便民服務“指尖人社”新體系,不斷提升人民群眾獲得感和幸福感。


    掃碼進入粵省事人社專區


     

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